プライバシーポリシー

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、運営者（以下「当運営」といいます）が提供するポートフォリオSNS「Portcurio（ポートキュリオ）」（以下「本サービス」といいます）において、ユーザーの個人情報をどのように取得し、利用し、管理するかについて定めるものです。

本サービスの利用条件については、別途定める利用規約が適用されます。本サービスにおける個人情報その他利用者情報の取扱いについては、本ポリシーに定めるものとします。

1. 取得する情報

当運営は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

1-1. ユーザーが提供する情報 

• メールアドレス

• ニックネーム（表示名）

• プロフィール情報（ユーザーが任意で入力する情報）

• ソーシャルログインにより提供されるアカウント情報（表示名、プロフィール画像等）

• ユーザーが本サービス上に投稿・アップロードするコンテンツ（文章、画像その他の情報）

• お問い合わせ、権利侵害申立て、通報その他の連絡に含まれる情報

1-2. 利用に伴い自動的に取得する情報

• IPアドレス

• 端末情報、ブラウザ情報、OS情報

• Cookie、ログ情報

• Cookieその他の識別子

• アクセスログ、操作ログ、エラーログ

• パフォーマンス情報

• ユーザー識別子

• 通知配信に必要な識別子またはトークン

• 本サービスの利用日時、閲覧ページ、操作履歴その他利用状況に関する情報

1-3. 通報機能の利用に伴い取得する情報 

• 通報者の識別子

• 通報対象の種別（投稿、コメント、ユーザーまたはグループ）、識別子およびURL

• 通報理由

• 通報日時

• その他通報内容の確認および対応に必要な情報

2. 個人情報の利用目的

当運営は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、維持

• ユーザー認証および本人確認

• お問い合わせへの対応

• 通報内容の確認および対応

• 権利侵害、規約違反、不正利用その他トラブルへの対応

• 不具合／障害／エラー検知の調査および改善

• 本サービスの品質向上、機能改善、パフォーマンス改善

• 本サービスの利用状況の分析

• 広告の配信および効果測定

• セキュリティ確保、不正アクセス防止

• 法令または公的機関からの要請への対応

• その他上記に付随する目的

3. 投稿コンテンツの取扱い

ユーザーが本サービスに投稿したコンテンツは、利用規約に定める範囲において、他のユーザーまたは第三者が閲覧できる状態で表示される場合があります。

ユーザーは、投稿コンテンツに個人情報が含まれる場合、当該情報が第三者に閲覧、保存、共有される可能性があることをあらかじめ了承するものとします。

4. 公開情報に関する注意事項

本サービス上で公開設定とされた投稿コンテンツおよびプロフィール情報その他ユーザーが公開を選択した情報（以下「公開情報」といいます。）は、公開範囲の設定内容に応じて、リンクを知っている第三者がログインをせずに閲覧できる場合があります。また、公開情報は、検索エンジンにより収集・インデックス化され、検索結果に表示されることがあります。

当運営は、公開情報について、第三者による閲覧、保存、複製、転載その他の利用を制御または保証するものではありません。ユーザーは、公開範囲を十分に理解した上で情報を投稿するものとします。

5. 第三者提供および業務委託

5-1.  第三者提供

当運営は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。

• ユーザーの同意がある場合

• 法令に基づく場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

• その他法令により認められる場合 

5-2.  外部サービスの利用および業務委託 

当運営は、本サービスの提供、運営、保守、認証、データ保存、通知配信、ファイル保存、サーバー運用、エラー監視、アクセス解析、広告配信その他本サービスの運営に必要な範囲で、外部事業者が提供するサービスを利用し、または業務の一部を委託する場合があります。

この場合、当運営は、外部事業者に対し、必要な範囲でユーザー情報、投稿データ、ログ情報、技術情報その他本サービスの運営に必要な情報を送信または保存する場合があります。

当運営は、外部事業者の選定および利用にあたり、当該外部事業者における情報管理体制を確認するなど、合理的な範囲で必要かつ適切な管理を行うよう努めます

6. 外部サービス・埋め込みコンテンツ

当運営は、本サービスの提供、改善、分析、広告配信、不具合調査および安定運用のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。

• Sentry：エラー監視、パフォーマンス監視、ログ監視

• Brevo：問い合わせ、通報に伴うメール配信

• Firebase：モバイル通知その他通知機能の提供

• Google Analytics：アクセス解析

• Google AdSense：広告配信および広告効果測定

これらの外部サービスの利用に伴い、ユーザー情報、投稿データ、ファイル、端末情報、ブラウザ情報、IPアドレス、Cookieその他の識別子、アクセスログ、操作ログ、エラーログ、パフォーマンス情報、ユーザー識別子その他本サービスの提供および運営に必要な情報が、各サービス提供事業者に送信または保存される場合があります。

当運営は、これらの情報を、ユーザー個人を直接特定する目的では利用しません。また、不要な個人情報や投稿内容等が外部サービスに送信または保存されないよう、合理的な範囲でマスキング、フィルタリングその他必要な措置を講じるよう努めます。

7. Cookieおよびアクセス解析

当運営は、本サービスの利用状況の把握、サービス改善、広告配信および広告効果測定のため、Cookieその他の識別子を利用する場合があります。

Cookieを利用することにより、ユーザーのブラウザまたは端末を識別し、閲覧ページ、アクセス日時、利用環境、操作情報その他本サービスの利用状況に関する情報を取得する場合があります。

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否または制限することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

Google Analyticsによる情報収集を希望しない場合、ユーザーは、ブラウザ設定またはGoogleが提供するオプトアウト機能等により、一定の範囲で情報収集を制限することができます。

8. 個人情報の保存期間

当運営は、取得した情報を、本サービスの提供、運営、保守、通報対応、権利侵害対応、不正利用防止、紛争対応、法令対応その他本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲で保存します。

ユーザーが退会した場合であっても、当運営は、法令対応、不正利用防止、紛争対応、通報対応、システム保守その他運営上必要な範囲で、メールアドレス、ユーザー識別子、ログ情報、通報履歴、問い合わせ履歴その他の情報を合理的な期間保存する場合があります。 

バックアップ、ログ、外部サービスに保存された情報については、システム上または運用上の理由により、削除または反映までに一定の期間を要する場合があります。

9. 退会および情報の削除

ユーザーは、利用規約に定める方法により、本サービスから退会することができます。

ユーザーが退会手続きを完了した場合、当該ユーザーのアカウントは削除または無効化され、通常利用できない状態となります。ただし、当運営は、法令対応、不正利用防止、紛争対応、通報対応、システム保守その他運営上必要な範囲で、メールアドレス、ユーザー識別子、ログ情報、通報履歴その他一部の情報を合理的な期間保存する場合があります。

ユーザーが本サービス上に投稿したコンテンツ、コメント、リアクション等は、他のユーザーとの関係性や記録性の観点から、当該ユーザーの退会に伴う自動削除は行われず、当該ユーザーを特定できない形で表示が継続されます。

これらの削除を希望する場合、ユーザーは退会前に自ら削除するものとし、退会後に削除することはできません。ただし、法令に基づき当運営が削除義務を負う場合は、この限りではありません。

一度削除されたアカウント情報は、理由の如何を問わず、復元することはできません。 

10. ユーザーの権利

ユーザーは、当運営が保有する自己の個人情報について、確認、訂正、削除、利用停止等を求めることができます。

当運営は、ユーザーからこれらの請求を受けた場合、本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で対応します。

ただし、法令上または運営上保存が必要な情報、他のユーザーとの関係性や記録性を有する投稿コンテンツ、通報対応・紛争対応・不正利用防止等のために保存が必要な情報については、請求に応じられない場合があります。

11. 未成年者の利用について

未成年者が本サービスを利用する場合には、保護者の同意を得た上で利用するものとします。未成年者の個人情報についても、本ポリシーに基づき同様に取り扱います。

12. セキュリティ対策

当運営は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、合理的な安全対策を講じるよう努めます。ただし、完全な安全性を保証するものではありません。

13. プライバシーポリシーの変更

当運営は、法令の変更、本サービスの内容変更その他必要と判断した場合には、本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。

本プライバシーポリシーを変更する場合、当運営は、変更後の内容および適用開始日を、当運営が運営するウェブサイトおよび本サービスにログインした画面等において、一定期間掲示する方法により、ユーザーに周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、前項の掲示期間の経過後、適用開始日をもって適用されるものとします。

ユーザーが、変更後のプライバシーポリシーの適用開始日以降に本サービスを利用した場合には、当該変更内容に同意したものとみなします。

関連ページ

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